Una TIENDA ONLINE no existiría, o al menos no sería rentable, si no tuviera un público que siga sus novedades y se interesase por ella y que forma más rápida y eficaz que las redes sociales.
Los efectos de las redes sociales son muy notables hoy en día, ya que el 86% de la personas que utilizamos internet tenemos nuestras redes. Es por ello que se han convertido en una gran herramienta a la hora de querer promocionar una TIENDA ONLINE.
Claro que para que esto se lleve a cabo de manera exitosa hay algunos detalles que deberemos cuidar como lo son el no realizar el envío masivo de mensajes promocionales, o atacar constantemente con pop ups a los usuarios, ya que esto en vez de ayudarnos podría hartarlos y tener la reacción contraria a la esperada.
Una vez creada una estrategia bien pensada de marketing y manejándola de manera profesional y cautelosa tendremos grandes ventajas al promocionar nuestra TIENDA ONLINE.
A continuación veremos 5 de ellas:
1-Clientes
El uso de redes sociales nos permite aumentar la base de clientes mediante la creación de una presencia online. Además las campañas de marketing pueden incluir un publico objetivo al que no llegaríamos mediante la publicidad local.
2-Visibilidad de la Marca
La presencia de la marca es muy importante para que nuestros clientes y seguidores sepan de que se trata nuestra tienda. Y cuando ofrecemos un gran contenido, nuestros seguidores son más propensos a compartir lo que ofrecemos con sus amigos y familiares. En otras palabras, las redes sociales le dan más visibilidad a nuestro negocio.
3-Contenido
Usar las redes sociales también nos sirve para anunciar promociones y ofertas especiales, además que podemos utilizar el contenido online para permitir que el público sepa más acerca del lado personal de nuestra tienda. Es decir, el contenido nos puede ayudar a crear una conexión con nuestros potenciales clientes, incrementar nuestra base de consumidores y también la lealtad hacia nuestra marca.
4-Interacción
El Ecommerce también se puede beneficiar de las redes sociales a partir de la participación y la interacción de los clientes, ya que permiten realizar comentarios, sugerencias, peticiones y compartir dudas sobre nuestra tienda.
5-Convencer o Motivar
A través de la redes sociales uno puede poner artículos de diferentes interés que a su vez convenzan o motiven a las personas a conocer y comprar nuestra marca.
Como hemos visto el promover nuestra tienda en las redes sociales nos da grandes ventajas a la hora de querer promover o dar a conocer nuestra marca o producto, para ello también deberemos saber cuales son las mas usadas o conocidas y de esto hablaremos a continuación.
Las 3 redes sociales mas usadas en el Comercio Electrónico según Pilar Martinez, responsable de contenidos de la agencia NeoAttack son:
1-Facebook
Esta red social es la preferida, ya sea tanto por los clientes para seguir a marcas y viceversa. Su éxito se debe a que, además de su carácter informativo, Facebook ha sabido adaptar su diseño de forma amigable a la navegación tanto de un dispositivo móvil, como al estar frente a la computadora. Por otra parte nos da la opción de compartir fotografías de nuestros productos las cuales podemos mejorar con un editor de imágenes online o subirlas desde nuestra computadora o móvil directamente. También permite compartir videos, realizar concursos y hasta te permite el contacto con influencers para la publicidad de tus productos.
2-Twitter
Twitter está más enfocado a la imagen de marca: ya que podemos definir nuestra propia biografía, disponemos de tweets ilimitados para interactuar con nuestros seguidores, podemos usar hashtags, gifs y seguir los trendic topic.
3- LinkedIn
Linkedin además de ser una red social para buscar empleo, también sirve para buscar contactos que pudieran ser compradores de nuestro producto o servicio.
QUE SE NECESITA PARA VENDER POR INTERNET
